“来中国前,我从未体验过AI(人工智能)+支付,它带来的便捷性,令我深感震撼。”Joshua Way对经济观察报记者感叹道。
作为一位蚂蚁国际驻伦敦的员工,他的工作是将前沿科技应用在跨境支付、全球账户管理、普惠信贷等场景,来提升金融服务品质。
此次蚂蚁国际将他派往上海参加6月16日—18日的中国国际金融展,就是想让他亲身体验中国支付生态建设的最新发展趋势。为此,他给自己起了一个中文名字——魏卓熙。
展会上,不少参展的中资支付机构纷纷涉足AI+支付,拿出自家最新的AI+支付应用成果。
这让Joshua Way感受到,作为全球两大国际金融中心,上海与伦敦在支付生态建设方面正悄然形成不一样的发展势头。
“在伦敦,NFC(近距离无线通讯技术)支付日益火热,Revolut、Monzo等数字银行正在快速兴起。而在上海,凭借AI科技创新与超级应用的高效集成,我使用支付宝等AI+支付工具就能轻松完成打车、点外卖、扫码购物付款。”Joshua Way说。
这种“一个支付App(移动应用程序)轻松走天下”的感觉,让他真切感受到支付的未来,正与AI紧密连接。
渣打中国行长兼副董事长鲁静表示,金融科技正从根本上重塑跨境支付的底层逻辑,并为跨境支付提供全新的动力和路径。
AI+支付创造“未来世界”
作为一家非洲地区银行支付业务主管,LISA受邀参加今年的中国国际金融展。
刚进入展区,她就被一系列“AI+支付”的最新应用成果吸引了。
在微信支付展区,LISA看到一个基于AI的智慧经营机器人,其同时具备收银导购、店长辅助和趣味互动等操作模式,可以在高峰时段协助顾客完成智能点单和下单收款;在日常经营环节通过应收数据分析,协助店长做出经营决策;在与客户交流过程中通过自然对话提升用户到店消费的体验。
在网联的沉浸式数智支付体验展区,LISA亲身体验了日常买菜的AI智能称重与一键结算。
在该展区工作人员的推荐下,LISA还戴上了一款基于AI的AR(增强现实)眼镜,对着一个商品说了句:“我要买它”。于是这款AR眼镜自动识别出她要购买的商品,并完成语音指令支付,实现了“看一眼,说句话就能买买买”的购物体验。
此外,她尝试使用手机“碰一碰”支付与掌纹支付功能,体验了一抬手、一拿出手机碰一下就完成付款的“奇妙感觉”。
“这些AI+支付工具,让我感到自己生活在未来世界。”LISA说。
Joshua Way正将来自中国的“AI+支付”技术,应用在蚂蚁国际的全球账户服务体系。
他向记者展示了这套基于AI+支付的全球账户服务体系。通过这一体系,澳大利亚塔斯马尼亚的一位定制马蹄铁匠可以将产品轻松销往全球180个市场,且实现40多种货币收款。
“这位定制马蹄铁匠不需要弄明白跨币种资金归集、资金跨境调拨与货币兑换,因为通过AI,这些工作都已经内嵌在自己的全球账户里,由AI自动完成上述工作。他只需要定期查看账户,是否收到相应澳元货款。”Joshua Way说。
他坦承,在中国国际金融展上看到的某些新型AI+支付应用,着实令他大开眼界。
这让Joshua Way有了一个新想法——将更多AI+支付技术应用在更广泛的跨境支付、全球账户管理场景。
“回到伦敦后,我就会着手推进这项工作。”他说。他将投入更多精力研发更多基于AI+支付的贸易金融与数字金融产品,通过“Alipay+”连接全球逾50个数字钱包,服务20亿消费者账户、全球1.5亿商户与220个市场。
数字人民币跨境应用受关注
作为一家中亚地区大型银行的跨境支付业务负责人,Aminah也受邀参加中国国际金融展,了解跨境二维码互联互通相关技术应用的最新进展。
在展会现场,Aminah见证了数字人民币国际运营中心与首批26家金融机构签署直接参与者服务协议。得益于该协议,数字人民币跨境支付业务可以覆盖新加坡、老挝、泰国、阿联酋、卡塔尔、巴西等国家和地区。
她特别好奇——数字人民币在跨境支付领域具备哪些独特优势?
通过与涉足数字人民币跨境支付业务的中资银行朋友沟通,Aminah了解到基于数字人民币跨境数字支付平台、区块链服务平台、数字资产平台三大业务平台升级而来的跨境结算综合服务平台“数币达”(Cross-border e-CNY Transfer Services,下称“CBETS”)有着三大业务特点:接入成本更低、结算效率更高;系统服务规范且具有兼容性;参与安排包容性强,业务场景可扩展。
此外,CBETS不但能处理条码支付、碰一碰等数字人民币跨境消费场景业务,还可以处理汇款、贸易和投融资结算等业务,并支持金融机构的数字化创新业务,根据参与机构业务需求敏捷化迭代系统功能。
Aminah说:“这也给中国—中亚的跨境贸易支付结算提供了一个全新的选项。”在展会上,她已与一家中资银行讨论引入数字人民币用于跨境贸易货币结算的可行性。
记者采访了解到,数字人民币在跨境支付领域的应用,有望在外籍人士来华旅游、跨境电商等场景率先落地。
展会期间,交通银行与马来西亚合作机构推出了数字人民币“外包内用”解决方案。据交通银行营运与渠道管理部高级经理高峰介绍,这个方案基于CBETS及相关业务标准,在合规前提下简化了境外客群数字人民币的使用流程。
此外,工商银行与Yiwu Pay(义支付)合作推出了“数字人民币跨境电商支付解决方案”,依托数字人民币系统实现跨境支付点对点,着手解决中小微外贸商户跨境收款链路长、成本高、资金不透明等痛点。
“这次展会最令我震撼的是,中国已建立一整套审慎、清晰且富有前瞻性的支付生态建设监管框架,带动支付生态创新与建设步伐加快,尤其在众多业务场景里,中国的支付解决方案已经一马当先。”Aminah说。
面对一系列中国前沿支付科技在中国国际金融展期间“大放异彩”,众多海外跨境支付机构也在努力构建自身的支付生态。
巴西大型跨境支付平台EBANX亚太区商务副总裁于翔向记者表示,他们的业务数据显示,通过EBANX使用Pix Automático(巴西央行所推出的自动扣款功能工具)的用户里,64%是首次使用数字平台服务的新消费者。这表明新型替代支付方式正在受到越来越多缺乏信用卡的全球消费者欢迎。尤其是在巴西,约6000万人没有信用卡,但Pix Automático帮助他们可以直接通过银行账户完成流媒体、SaaS(软件即服务)、在线教育等订阅支付。
他指出,Pix Automático上线一年来证明,本地支付创新能够激活全新的消费群体,而这绝非巴西独有的现象。在拉丁美洲、非洲和亚洲等新兴市场,仍有大量消费者无法获得信用卡。EBANX持续将定期替代支付方式(Recurring APMs)拓展至更多新兴市场,助力全球商户突破传统订阅模式的局限,触达更多数字消费者。
